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Documentazione ufficiale

## Risoluzione dei problemi con le reti wireless

Per quanto non esaustiva, questa sezione si occupa delle tipiche problematiche riscontrate nelle connessioni alle reti wireless.

Maggiori informazioni possono essere trovate nella Community Documentation.

Le istruzioni presenti in questa sezione vanno eseguite nell'ordine.

### Controllare che il dispositivo sia acceso

1. Molti dispositivi di rete wireless possono essere accesi o spenti, pertanto è necessario controllare la presenza di interruttori. Alcuni dispositivi possono essere spenti utilizzando Windows, pertanto per accenderli potrebbe essere necessario utilizzare nuovamente Windows.

2. Se la periferica è accesa consultare la sezione chiamata «Verificare il riconoscimento del dispositivo».

### Verificare il riconoscimento del dispositivo

1. Aprire un Terminale (Applicazioni → Accessori → Terminale) e digitare il comando: `sudo lshw -C network`

Dovrebbe essere visualizzato un messaggio, nel quale saranno presenti i termini "RICHIESTO, NON RICHIESTO, ABILITATO o DISABILITATO"

1. Richiesto - indica un driver che è stato caricato ma non è funzionante (consultare la sezione chiamata «Utilizzare i driver wireless di Windows» per maggiori informazioni)

2. Non richiesto - indica che non c'è nessun driver caricato (consultare la sezione chiamata «Utilizzare i driver wireless di Windows» per maggiori informazioni)

3. Abilitato - verificare se nell'elenco è presente un driver poi consultare la sezione chiamata «Controllare la connessione al router».

4. Disabilitato - consultare la sezione chiamata «Controllare che il dispositivo sia acceso».

### Controllare la connessione al router

1. Aprire un Terminale (Applicazioni → Accessori → Terminale) e digitare il comando: `iwconfig`.

2. Se è presente una voce `ESSID=""`, consultare la sezione chiamata «Configurare il supporto WPA».

3. Se viene mostrato lo ESSID per il router, potrebbe esserci un'incompatibilità con il supporto ACPI. Avviare quindi il kernel con l'opzione `pci=noacpi`.

### Controllare l'assegnamento dell'indirizzo IP

1. Aprire un Terminale (Applicazioni → Accessori → Terminale) e digitare il comando: `ifconfig`.

2. Se è mostrato un indirizzo IP, consultare la sezione chiamata «Controllare il DNS».

3. Digitare nel Terminale il comando: `sudo dhclient if_name` dove «if_name» è la connessione elencata precedentemente.

4. Se si riceve un messaggio indicante `bound to xxx.xxx.xxx.xxx`, consultare la sezione chiamata «Controllare il DNS»

5. Altrimenti riavviare il sistema.

### Controllare il DNS

1. Aprire un Terminale (Applicazioni → Accessori → Terminale) e digitare il comando: `ping -c3 85.190.27.2`.

2. Ora digitare il comando: `ping www.ubuntu-it.org`. Se si ottiene una risposta da entrambi, consultare la sezione chiamata «IPv6 non supportato».

3. Digitare il comando: `cat /etc/resolv.conf`. Se il nameserver non è elencato, allora contattare l'ISP per sapere quali sono gli l'indirizzi del DNS primario e secondario. Una volta ottenute tali informazioni, consultare la sezione chiamata «Connettersi a una rete wireless».

### IPv6 non supportato

1. IPv6 è supportato in modo predefinito in Ubuntu e a volte può causare problemi.

2. Per disabilitarlo, aprire un Terminale (Applicazioni → Accessori → Terminale) e digitare il comando: `gksudo gedit /etc/modprobe.d/aliases`.

3. Trovare la riga `alias net-pf-10 ipv6` e cambiarla in `alias net-pf-10 off`.

4. Riavviare Ubuntu.

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