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Documentazione di Ubuntu » Guida Ubuntu Desktop » Settings » Audio » Problemi con l'audio »

# Nessun suono viene riprodotto dal computer

If you can't hear any sounds on your computer, for example when you try to play music, try these troubleshooting steps to see if you can fix the problem.

## Assicurarsi che il volume non sia impostato a muto

Click the sound menu on the menu bar (it looks like a speaker) and make sure that the sound is not muted or turned down.

Alcuni computer portatili dispongono di interruttori fisici per abilitare o disabilitare l'audio: provare a premere quel tasto e controllare se risolve il problema.

You should also check that you haven't muted the application that you're using to play sound (e.g. your music player or movie player). The application may have a mute or volume button in its main window, so check that. Also, click the sound menu on the menu bar and choose Sound Settings. When the Sound window appears, go to the Applications tab and check that your application is not muted.

## Controllare il funzionamento degli altoparlanti

Se il computer è dotato di altoparlanti esterni, assicurarsi che siano accesi e che il volume sia impostato a un livello adeguato. Assicurarsi inoltre che il cavo degli altoparlanti sia collegato alla corretta presa, solitamente di colore verde, del computer.

Alcune schede audio sono in grado do modificare la presa utilizzata per l'uscita (verso gli altoparlanti) e per l'ingresso (da un microfono). La presa che gestisce l'uscita audio potrebbe risultare diversa sotto Linux rispetto a Windows o Mac OS. Provare a collegare il cavo degli altoparlanti alle diverse prese audio del computer per assicurarsi che funzionino.

Un'ultimo controllo consiste nel verificare che il cavo audio sia saldamente collegato agli altoparlanti: alcuni possono avere più di un ingresso.

## Controllare che il corretto dispositivo audio sia selezionato

Alcuni computer dispongono di molteplici dispositivo audio installati. Alcuni di questi sono in grado di riprodurre audio, altri no ed è per questo che è necessario verificare di aver selezionato quello corretto (potrebbe essere necessario procedere per tentativi prima di trovare quello corretto).

1. Click the sound menu in the menu bar and click Sound Settings.

2. In the Sound window that appears, try selecting a different output from the Play sound through list.

3. For the selected device, click Test Sound. In the pop-up window, click the button for each speaker. Each button will speak its position only to the channel corresponding to that speaker.

4. Nel caso questa operazione non funzionasse, provare la stessa con tutti i dispositivi elencati.

## Controllare che la scheda audio sia rilevata correttamente

La scheda audio potrebbe non essere stata rilevata correttamente, nel qual caso il computer non sarà in grado di riprodurre alcun suono. Una delle cause possibili del non funzionamento della scheda audio potrebbe essere la mancata installazione dei driver adatti.

1. Aprire la Dash e lanciare un Terminale.

2. Digitare aplay -l e premere `Invio`.

3. Viene mostrato un elenco di dispositivi. Se non vi è alcun dispositivo, la propria scheda audio non è stata rilevata.

Se la scheda audio non viene rilevata, potrebbe essere necessario installare i driver manualmente. La procedura d'installazione dipende dalla proprio scheda audio.

You can see what sound card you have by using the lspci command in the Terminal. You can get more complete results if you run lspci as superuser; enter sudo lspci and type your password. See if an audio controller or audio device is listed—it should have the sound card's make and model number. sudo lspci -v will show a list with more detailed information.

Driver della proprio scheda audio potrebbero essere disponibili cercando su Internet oppure è possibile segnalare il problema di non funzionalità.

Nel caso in cui non fosse possibile trovare i driver della propria scheda audio, è possibile considerare l'acquisto di una nuova scheda. In commercio si possono trovare schede da installare all'interno del computer o schede audio esterne USB.

## More Information

- Problemi con l'audio — Risolvere problemi come l'assenza di audio o di bassa qualità audio.