Strumenti di aiuto per i problemi di connessione alla rete

Se la connessione di rete utilizzata non sta funzionando correttamente, è possibile utilizzare alcuni strumenti per individuare il problema.

Molti strumenti in questa sezione richiedono l'utilizzo del terminale, che può essere avviato selezionando ApplicazioniAccessoriTerminale.

Ottenere informazioni sulla connessione attuale

ifconfig consente di modificare le impostazioni delle connessioni di rete. Può essere utilizzato anche per ottenere informazioni sulla connessione corrente.

  1. Selezionare ApplicazioniAccessoriTerminale per aprire un terminale.

  2. Digitare ifconfig eth1 nel terminale e premere Invio. Sostituire eth1 con il nome della propria interfaccia di rete, se differente.

    • inet addr visualizza l'indirizzo IP corrente della connessione.

    • HWaddr visualizza l'indirizzo MAC della propria periferica di rete.

Verificare se una connessione funziona correttamente

Un buon metodo per controllare se una connessione funziona correttamente, consiste nell'eseguire un ping verso un altro computer connesso alla rete o in Internet.

Per controllare se si è connessi a Internet:

  1. Selezionare SistemaAmministrazioneStrumenti di rete per avviare gli strumenti per la gestione della rete.

  2. Selezionare la scheda Ping.

  3. Digitare ubuntu.com nel campo Indirizzo di rete e premere Ping.

  4. Dopo un po', dovrebbe apparire un grafico. Prestare attenzione al numero dei Pacchetti con successo nella sezione Statistiche di trasmissione

    • 100% di pacchetti con successo - Il computer ha una buona connessione ad Internet.

    • Meno del 100% di pacchetti con successo - Probabilmente la qualità della connessione ad Internet è scarsa, oppure la potenza del segnale wireless non è sufficiente.

    • Pacchetti con successo: 0% - il proprio computer ha una connessione guasta oppure è connesso a un punto di accesso o a un router non connesso a Internet

Se si riceve un messaggio di errore indicante Il server "ubuntu-it.org" non può essere trovato significa che non è possibile raggiungere un server DNS.

Controllare il DNS

Un buon metodo per controllare se una connessione funziona correttamente, consiste nell'eseguire un ping verso un altro computer connesso alla rete o in Internet.

Per controllare se si è connessi a Internet:

  1. Selezionare SistemaAmministrazioneStrumenti di rete per avviare gli strumenti per la gestione della rete.

  2. Selezionare la scheda Ping.

  3. Digitare 91.189.94.249 nel campo Indirizzo di rete e premere Ping.

  4. Dopo alcuni instanti dovrebbe comparire un grafico. Verificare il numero di Pacchetti con successo nell'area Statistische di trasmissione.

    • 100% di pacchetti con successo - Il computer ha una buona connessione ad Internet.

    • Meno del 100% di pacchetti con successo - Probabilmente la qualità della connessione ad Internet è scarsa, oppure la potenza del segnale wireless non è sufficiente.

    • 0% di pacchetti con successo - Il computer ha una pessima connessione, oppure è connesso ad un punto di accesso o ad un router che non è connesso ad Internet.

Se viene visualizzato il messaggio di errore The address '91.189.94.249' cannot be found, la connessione non è disponibile.

Se l'indirizzo viene trovato, provare il passo successivo.